Les évaluateurs
Christine Morlet
Conférencière Professionnelle
Tel: +33(0)971 222 971
Conférencier Professionnel
Francis Zentz
Conférencier Professionnel
Animateur des évaluations à Strasbourg
Membre Fondateur
Philippe Christin
Membre Fondateur
Toastmasters Côte d'Azur
Secrétaire Générale
Véronique LEROY
Secrétaire Générale
Toastmasters Côte d'Azur
Président Toastmasters Côte d'Azur
Didier Morlet
Membre fondateur
Président
Toastmasters Côte d'Azur
Les membres de l'Association Toastmasters Côte d'Azur
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Le rôle des évaluateurs
Pour progresser, il est important de donner et surtout de recevoir un "feed-back".
En effet, le but du feed-back suite à un "elevator pitch" est d’apporter une information constructive en retour sur chaque "pitch", ce qui permet aux "challengerx" de progresser et de s’améliorer.
Offrir un bon "feed-back" n’est pas si facile, il faut savoir respecter quelques règles, ainsi le feed-back sera plus facile à entendre, mieux reçu, et surtout il aura plus de sens.
Les membres Toastmasters sont formés et entraînés à donner du "feed-back".
Un bon "feed-back" doit donner les aspects apréciés pour chaque "pitch" mais aussi les pistes de progrès. Il doit être positivement ressenti par le "challenger" qui a mis toute son énergie et son courage dans la préparation de son "pitch" !
Le Feed-Back
Comment donner un feed-back efficace et constructif ?
Un cadeau !
A - Si vous n'êtes pas directement impliqué
1. Commencez par énoncer votre intention de faire un feed-back, à l'aide de phrases qui montrent que vous attachez de l'importance à ce que vous allez émettre. Créer un moment solennel. Donnez du
sens, indiquez en quoi ce sera important. Puis, exprimez les points spécifiques positifs.
2. Suggérez, sur le même ton, d'une manière spécifique, ce qui peut être amélioré, ce qui est important à modifier avec des phrases descriptives et précises et qui permettent à l'autre de
s'ouvrir, de donner son point de vue.
3. Terminez par une appréciation générale positive.
4. Donnez un espace d'expression à l'autre, afin de vérifier la compréhension qu'il a eue de votre feed-back et afin de recevoir son point de vue.
B - Si vous êtes directement impliqué
1. Commencez par énoncer votre intention de faire un feed-back, à l'aide de phrases qui montrent que vous attachez de l'importance à ce que vous allez émettre. Puis, exprimez les points
spécifiques que vous appréciez.
2. Abordez, sur le même ton, les points observés et spécifiques que vous n'appréciez pas. Indiquez ce que vous ressentez en présence de ces faits, actions, paroles. Précisez vos besoins
personnels en relation avec vos sentiments. Formulez une demande précise et concrète directement liée à vos besoins.
3. Terminez par une appréciation générale positive.
4. Donnez un espace d'expression à l'autre, afin de vérifier la compréhension qu'il a eue de votre feed-back et afin de recevoir son point de vue.
Comment recevoir un feed-back efficace et constructif ?
Mettez-vous dans un esprit d'ouverture afin de recevoir le feed-back de la manière la plus objective qu'il soit. Demandez des précisions si vous n'êtes pas sûr d'avoir tout compris.
Considérez que c'est une façon de prendre l'initiative de vous améliorer. Enfin, remerciez la personne qui vous a donné un feed-back pour son travail.
Pour davantage d’information ou pour une formation en communication, contactez-nous par Email
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