Les évaluateurs

Animatrice des Challenges

 

Christine Morlet

Conférencière Professionnelle

 

Tel: +33(0)971 222 971

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Conférencier Professionnel

Francis Zentz

Conférencier Professionnel

Animateur des évaluations à Strasbourg

Membre Fondateur

Philippe Christin

Membre Fondateur

Toastmasters Côte d'Azur

Secrétaire Générale

Véronique LEROY

Secrétaire Générale

Toastmasters Côte d'Azur

Président Toastmasters Côte d'Azur

Didier Morlet

Membre fondateur

Président

Toastmasters Côte d'Azur

 

Les membres de l'Association Toastmasters Côte d'Azur

 

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Le rôle des évaluateurs

Pour progresser, il est important de donner et surtout de recevoir un "feed-back".

 

En effet, le but du feed-back suite à un "elevator pitch" est d’apporter une information constructive en retour sur chaque "pitch", ce qui permet aux "challengerx" de progresser et de s’améliorer.


Offrir un bon "feed-back" n’est pas si facile, il faut savoir respecter quelques règles, ainsi le feed-back sera plus facile à entendre, mieux reçu, et surtout il aura plus de sens.

 

Les membres Toastmasters sont formés et entraînés à donner du "feed-back".

 

Un bon "feed-back" doit donner les aspects apréciés pour chaque "pitch" mais aussi les pistes de progrès. Il doit être positivement ressenti par le "challenger" qui a mis toute son énergie et son courage dans la préparation de son "pitch" !

 

Le Feed-Back

Comment donner un feed-back efficace et constructif ?

Un cadeau !

 A - Si vous n'êtes pas directement impliqué

1. Commencez par énoncer votre intention de faire un feed-back, à l'aide de phrases qui montrent que vous attachez de l'importance à ce que vous allez émettre. Créer un moment solennel. Donnez du sens, indiquez en quoi ce sera important. Puis, exprimez les points spécifiques positifs.

2. Suggérez, sur le même ton, d'une manière spécifique, ce qui peut être amélioré, ce qui est important à modifier avec des phrases descriptives et précises et qui permettent à l'autre de s'ouvrir, de donner son point de vue.

3. Terminez par une appréciation générale positive.

4. Donnez un espace d'expression à l'autre, afin de vérifier la compréhension qu'il a eue de votre feed-back et afin de recevoir son point de vue.

 

B - Si vous êtes directement impliqué

1. Commencez par énoncer votre intention de faire un feed-back, à l'aide de phrases qui montrent que vous attachez de l'importance à ce que vous allez émettre. Puis, exprimez les points spécifiques que vous appréciez.
 
2. Abordez, sur le même ton, les points observés et spécifiques que vous n'appréciez pas. Indiquez ce que vous ressentez en présence de ces faits, actions, paroles. Précisez vos besoins personnels en relation avec vos sentiments. Formulez une demande précise et concrète directement liée à vos besoins.

3. Terminez par une appréciation générale positive.
 
4. Donnez un espace d'expression à l'autre, afin de vérifier la compréhension qu'il a eue de votre feed-back et afin de recevoir son point de vue.

Comment recevoir un feed-back efficace et constructif ?

Mettez-vous dans un esprit d'ouverture afin de recevoir le feed-back de la manière la plus objective qu'il soit. Demandez des précisions si vous n'êtes pas sûr d'avoir tout compris.

Considérez que c'est une façon de prendre l'initiative de vous améliorer. Enfin, remerciez la personne qui vous a donné un feed-back pour son travail.

Pour davantage d’information ou pour une formation en communication, contactez-nous par Email 

Exemple de feedback par Véronique Leroy